Обмен и возврат

Условия возврата для товаров надлежащего качества.

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был употреблен и не имеет следов использования. Так же должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки и пломбы, заводская маркировка; Обратная доставка товаров производится за счет покупателя, перевозчиком по договоренности. Согласно Закону «О защите прав потребителей», обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, если они не удовлетворяют потребителей: перо-пуховые изделия, ткани, постельное белье, полотенца, одеяла, подушки, чулочно-носочные изделия.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.

Покупатель имеет право вернуть товар, имеющий заводской брак в течение 14 дней после получения товара покупателем. При возврате товар не должен иметь следов стирки, использования, повреждения, нарушения упаковки и т.п. В случае, когда причиной возврата или замены стало ненадлежащее качество товара, обратная доставка товаров осуществляется за счет магазина, перевозчиком по договоренности.